Sous la pression de l'UFC-Que choisir, France Télécom assouplit ses conditions générales d'abonnement.
À partir du 1er octobre, la durée minimale d'engagement lors de l'ouverture d'une ligne téléphonique passera de 12 à 6 mois. C'est une bonne nouvelle mais ce n'est pas la seule.
Un client pourra à tout moment, y compris au cours de ces 6 mois, s'abonner chez un opérateur concurrent en dégroupage total et résilier son engagement sans pénalité.
Tous les nouveaux adhérents pourront donc souscrire librement à une offre concurrente sans avoir à payer les mois d'abonnement restant à courir jusqu'à la fin de la période initiale. Ceux qui ont souscris une ligne dans les six derniers mois le pourront également puisque ces modifications sont rétrocactives.
Pour une bonne nouvelle c'est une super bonne nouvelle !